Qualité des services et produits proposés

Old Automation a pour objectif de prévenir et de réduire les temps d’arrêt de production liées au matériel d’automatisation. Pour réaliser cet objectif, la qualité de nos services et de nos produits est une priorité. Pour cela, nous mettons en place différentes solutions :

Qualité des services en automatisme

À la fin de chaque prestation, Old Automation fournit un compte rendu détaillé de la prestation réalisée précisant les actions menées ainsi que les suggestions d’actions à réaliser prochainement. Dans une perspective d’amélioration continue, nous recueillons également l’ensemble des avis et des idées d’améliorations venant de nos clients et de nos collaborateurs.

Qualité des produits d’automatisme proposés par Old Automation

Old Automation s’engage à la vente de matériel d’automatisation testé et à la transparence avec l’acheteur. Pour cette raison, nous vendons chaque produit avec un certificat de fonctionnement. Nous établissons celui-ci après le test de chaque matériel avant sa mise en vente. Ce certificat de fonctionnement récapitule les résultats des essais réalisés sur le matériel en toute transparence. De plus, chaque produit est garanti 6 mois s’il est reconditionné et 2 ans si le produit acheté est neuf.

Confidentialité

Old Automation s’engage à la confidentialité des échanges avec ses fournisseurs, collaborateurs, clients et tout autre personne, physique ou morale. Par conséquent, tout échange d’informations ou de données en général ne sera pas divulgué par Old Automation sauf accord écrit explicite